개인정보 처리방침
및 데이터 보호.

본 개인정보 처리방침(이하 '본 방침')은 zekmac Technologies Pte. Ltd.(이하 'zekmac', '당사' 또는 '회사')가 제정하여 게시하며, 귀하가 본 웹사이트, 콘솔, API 인터페이스 및 관련 클라이언트 소프트웨어(총칭 '서비스')를 통해 당사와 발생하는 모든 데이터 처리 활동에 적용됩니다.

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• 계정 및 신원 정보:등록 이메일, 사용자명, 비밀번호 해시, 전화번호(해당되는 경우), 회사명 및 청구 담당자 정보
• 거래 및 재무 정보:주문 기록, 결제 내역, 인보이스, 환불 및 미납 기록; 결제 데이터는 PCI-DSS 인증 제3자 게이트웨이에서 처리되며, 당사는 재무 감사를 위해 거래 기록을 최소 7년간 보존합니다
• 이용 및 운영 로그:SSH/VNC 연결 기록(소스 IP, 타임스탬프, 세션 시간 포함), 콘솔 운영 로그, API 호출 기록, 대역폭 및 CPU 통계, 티켓 및 고객 서비스 대화 전문, 기본적으로 최소 730일간 보존
• 네트워크 및 기기 정보:IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제, Cookie 식별자, 기기 핑거프린트, HTTP Referer 및 페이지 행동 데이터
• 컴플라이언스 및 보안 정보:사기 방지 점수, 이상 행동 표시, 법 집행 협조 자료 및 보안 사고 조사 기록

당사 및 제3자 분석 서비스 제공업체는 Cookie, 픽셀 태그, 로컬 스토리지 등의 기술을 통해 서비스 최적화, 보안 모니터링 및 비즈니스 분석을 위한 행동 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다.

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용할 수 있으며, 이에 한정되지 않습니다(추가 동의 불필요):

• 서비스 제공, 유지, 개선 및 개인화
• 본인 인증, 사기 방지, 컴플라이언스 검토 및 보안 모니터링
• 청구 결제, 갱신, 미납 청구 및 재무 정산
• 청구서, 만료 알림, 시스템 공지, 마케팅 홍보 및 제품 업데이트 발송(시스템 알림은 끌 수 없음)
• 데이터 분석, 사용자 프로파일링, 용량 계획 및 비즈니스 의사결정
• 법령 준수 의무 이행 및 정부, 규제 기관 또는 사법 기관의 적법한 요청에 응답
• zekmac 및 계열사의 합법적 권익 보호

당사는 무관한 제3자에게 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 단, 다음 상황에서 귀하의 정보를 공유하거나 공개할 수 있으며,사전 통지나 동의가 필요하지 않습니다：

• 계열사:zekmac 그룹 자회사, 합병 또는 인수 후 관련 법인
• 서비스 공급업체:데이터센터 호스팅, CDN, 결제 처리, 이메일/SMS, 고객 서비스 시스템 및 보안 감사 파트너
• 법적 컴플라이언스:적용 법률, 법원 명령, 정부 기관 지시 또는 규제 요구에 따라
• 사업 양도:합병, 자산 매각, 구조조정 또는 파산 청산 시 정보는 사업 자산의 일부로 이전될 수 있습니다
• 보안 보호:보안 위협, 불법 행위 또는 서비스 이용약관 위반 사항을 조사, 예방 또는 처리하는 경우

정보는 싱가포르, 홍콩, 일본, 미국 등의 해외 데이터센터로 전송되어 처리될 수 있습니다. 서비스를 계속 이용하면 국외 전송에 동의하는 것으로 간주합니다. 당사는 제3자의 데이터 처리 행위에 대해 연대 책임을 지지 않습니다.

데이터는 당사가 선정한 글로벌 데이터센터에 저장됩니다. 계정 해지 후 청구 기록은 7년간 보존; 운영 로그는 2년간 보존; 나머지 데이터는 법령 또는 분쟁 처리 요구사항이 별도로 있는 경우를 제외하고 일반적으로 90일 이내에 삭제됩니다.

서비스 종료 후 당사는 컴플라이언스 및 분쟁 처리를 위해 합리적인 기간(일반적으로 30일 이내, 특별한 경우 180일까지 연장) 동안 기록을 보존할 수 있습니다. 기간 만료 후 데이터는 영구 삭제될 수 있으며,복구를 보증하지 않습니다. 물리 노드 회수 시 표준 삭제 절차를 수행하지만, 데이터의 완전하고 불가역적인 삭제를 보증하지 않습니다.

노드 내 데이터(임대한 Mac 하드웨어에 저장된 데이터)는 귀하가 직접 백업해야 하며, zekmac는 노드 데이터에 대한 어떠한 백업 또는 복구 보증도 제공하지 않습니다.

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