Datenschutzrichtlinie
und Datenschutz.

Diese Datenschutzrichtlinie (nachfolgend „Richtlinie“) wird von zekmac Technologies Pte. Ltd. (nachfolgend „zekmac“, „wir“ oder „Unternehmen“) herausgegeben und gilt für alle Datenverarbeitungsaktivitäten zwischen Ihnen und uns über diese Website, die Konsole, API-Schnittstellen und zugehörige Client-Software (zusammenfassend „Dienst“).

Durch Kontoregistrierung oder Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, alle Bestimmungen dieser Richtlinie vollständig verstanden und bedingungslos akzeptiert zu haben.Wenn Sie dieser Richtlinie nicht zustimmen, beenden Sie bitte sofort die Nutzung und löschen Sie Ihr Konto. Die Verweigerung notwendiger Informationen kann zur Nichtnutzbarkeit des Dienstes führen; wir haften dafür nicht.

Zur Bereitstellung des Dienstes und Erfüllung von Compliance-Verpflichtungen können wir folgende Kategorien von Informationen erheben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf):

• Konto- & Identitätsinformationen:Registrierungs-E-Mail, Benutzername, Passwort-Hash, Telefonnummer (falls zutreffend), Unternehmensname und Rechnungskontakt
• Transaktions- & Finanzinformationen:Bestelldaten, Zahlungsbelege, Rechnungen, Rückerstattungen und Inkasso-Aufzeichnungen; Zahlungsdaten werden von PCI-DSS-zertifizierten Drittanbietern verarbeitet; Transaktionsdaten werden für mindestens 7 Jahre aufbewahrt
• Nutzungs- & Betriebsprotokolle:SSH/VNC-Verbindungsdaten (inkl. Quell-IP, Zeitstempel, Sitzungsdauer), Konsolen-Aktionsprotokolle, API-Aufrufprotokolle, Bandbreiten- und CPU-Statistiken, vollständige Ticket- und Support-Chats, standardmäßig mindestens 730 Tage aufbewahrt
• Netzwerk- & Geräteinformationen:IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Cookie-Identifikatoren, Gerätefingerabdruck, HTTP-Referer und Seitenverhaltensdaten
• Compliance- & Sicherheitsinformationen:Anti-Betrugs-Score, Anomalie-Markierungen, Strafverfolgungsmaterialien und Sicherheitsvorfallprotokolle

Wir und beauftragte Drittanbieter-Analysedienste können über Cookies, Pixel-Tags, lokalen Speicher und ähnliche Technologien automatisch Verhaltensdaten erheben, die für Dienstoptimierung, Sicherheitsüberwachung und Geschäftsanalyse genutzt werden.

Wir können die erhobenen Informationen für folgende Zwecke verwenden (ohne Einschränkung, keine weitere Zustimmung erforderlich):

• Bereitstellung, Wartung, Verbesserung und Personalisierung unserer Dienste
• Identitätsprüfung, Anti-Betrug, Compliance-Prüfung und Sicherheitsüberwachung
• Abrechnung, Verlängerung, Inkasso und Finanzabgleich
• Versand von Rechnungen, Ablauferinnerungen, Systemankündigungen, Marketingkommunikation und Produktaktualisierungen (Systemnachrichten können nicht deaktiviert werden)
• Datenanalyse, Nutzerprofilerstellung, Kapazitätsplanung und Geschäftsentscheidungen
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden, Regulierungsbehörden oder Gerichten
• Schutz der berechtigten Interessen von zekmac und seinen verbundenen Unternehmen

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten nicht an irrelevante Dritte zu verkaufen. In folgenden Fällen können wir Informationen weitergeben oder offenlegen,ohne Vorankündigung oder Zustimmung：

• Verbundene Unternehmen:Tochterunternehmen der zekmac Gruppe, verbundene Unternehmen nach Fusion oder Übernahme
• Dienstleister:Rechenzentren, CDN, Zahlungsabwickler, E-Mail/SMS, Kundendienst und Sicherheitsaudit-Partner
• Rechtliche Compliance:Gemäß anwendbaren Gesetzen, Gerichtsbeschlüssen, Behördenanweisungen oder Regulierungsanforderungen
• Geschäftsübertragung:Bei Fusion, Vermögensveräußerung, Umstrukturierung oder Insolvenz können Informationen als Geschäftsvermögen übertragen werden
• Sicherheitsschutz:Untersuchung, Vorbeugung oder Behandlung von Sicherheitsbedrohungen, rechtswidrigem Verhalten oder Vertragsverletzungen

Daten können in Rechenzentren in Singapur, Hongkong, Japan, den USA und anderen Ländern verarbeitet werden. Die weitere Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung zur grenzüberschreitenden Übermittlung. Wir haften nicht für Datenverarbeitungen durch Dritte.

Daten werden in von uns ausgewählten globalen Rechenzentren gespeichert. Nach Kontoauflösung werden Abrechnungsunterlagen 7 Jahre aufbewahrt; Betriebsprotokolle 2 Jahre; übrige Daten in der Regel innerhalb von 90 Tagen gelöscht, sofern gesetzliche Anforderungen oder Streitbeilegung nichts anderes verlangen.

Nach Beendigung des Dienstes können Aufzeichnungen für angemessene Zeiträume (in der Regel bis zu 30 Tage, in Sonderfällen bis zu 180 Tage) zur Compliance und Streitbeilegung aufbewahrt werden. Danach können Daten dauerhaft gelöscht werden;wir garantieren keine Wiederherstellung. Physische Knoten werden bei Rückgabe nach Standardverfahren gelöscht, ohne Garantie vollständiger oder irreversibler Löschung.

Knotendaten (auf der gemieteten Mac Hardware gespeicherte Daten) liegen in Ihrer Backup-Verantwortung; zekmac bietet keine Backup- oder Wiederherstellungsgarantie für Knotendaten.

Wir und unsere Partner verwenden notwendige Cookies (Login-Status), funktionale Cookies (Präferenzspeicherung) und analytische Cookies (Nutzungsanalyse) für Session-Management, Traffic-Analyse, Werbung und Anti-Betrug. Das Deaktivieren von Cookies kann Funktionseinschränkungen verursachen; dadurch entstehende Verluste trägt der Nutzer.

Wir schützen Ihre Daten mit TLS 1.3 Transportverschlüsselung, Zugriffskontrollen und branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen. Allerdingskann die Sicherheit der Internetübertragung nicht absolut garantiert werden; zekmac haftet nicht für Datenlecks, -verluste oder -schäden durch Hackerangriffe, Systemschwachstellen, interne Fehler, Drittparteien oder höhere Gewalt.Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich; Verluste durch Datenlecks liegen bei Ihnen.

Im gesetzlich zulässigen Rahmen können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung bestimmter Daten beantragen, mit Ausnahme von Daten zu offenen Rechnungen, Streitbeilegung oder Compliance-Aufbewahrung. zekmac hat das letzte Wort bei der Bearbeitung von Anfragen und kann angemessene Gebühren erheben oder wiederholte bzw. übermäßige Anfragen ablehnen.

Der Dienst richtet sich an Nutzer ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen; bei versehentlicher Erhebung werden diese umgehend gelöscht, ohne Haftung. Stellt sich heraus, dass ein Minderjähriger ohne Einwilligung eines Erziehungsberechtigten ein Konto registriert hat, sind wir berechtigt, das Konto zu löschen und alle zugehörigen Daten zu entfernen.

zekmac behält sich vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern,ohne Vorankündigung oder separate Zustimmung. Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf dieser Seite; die weitere Nutzung gilt als Zustimmung. Wer nicht einverstanden ist, sollte den Dienst beenden und das Konto löschen;bereits gezahlte Gebühren nicht erstattungsfähig。

• Datenschutz: privacy@zekmac.com
• Rechtliches: legal@zekmac.com
• Support: support@zekmac.com · Konsolen-Ticketsystem

Wir werden innerhalb angemessener Zeit antworten, garantieren aber keine spezifische Reaktionsfrist.